一夜之間,此前被格力電器取消格力空調河北省代理商資格的河北史圣新興格力貿易有限公司,突然發(fā)現(xiàn)其格力空調售后服務平臺已經關閉。
這是繼8月22日格力電器突然宣布授權格力空調為河北省新代理商后的又一舉措在業(yè)內人士看來,切斷售后服務體系甚至比取消銷售資格更具殺傷力就空調生意而言,售后服務的收益可能大于新空調的銷量,有的經銷商甚至稱董小姐為狠人
格力的舉動確實讓河北史圣新興沒有想到因此,河北史圣新興于9月5日晚緊急發(fā)布消費通知,稱因格力電器關閉售后平臺,河北格力空調售后服務無法正常進行
不過,格力電器9月7日回復北京青年報記者稱,自9月5日晚系統(tǒng)切換以來,河北省格力空調售后服務一直運行正常。
事實上,在關閉河北史圣新興售后服務平臺的同時,格力電器在當?shù)氐母窳照{售后體系已經被新的授權代理商珠海歡歌數(shù)碼科技公司接管。
雖然格力電器與河北史圣新興之間的針鋒相對的爆發(fā)始于8月下旬但事實上,雙方奇怪的同床異夢早已出現(xiàn)在此期間,當時還是格力空調河北代理商負責人的河北史圣新興格力貿易有限公司法定代表人兼總經理徐自法,確實高調叫格力空調mdashmdash早在2021年11月,徐自法投資飛利浦空調的消息其實就在業(yè)內傳開了
當時,徐自法已經公開投資了承載飛利浦空調中國運營業(yè)務的南京智普供應鏈管理有限公司。
雖然河北市場或許可以平穩(wěn)過渡,但當年最鐵桿的區(qū)域代理商的倒戈,是否會讓格力和董明珠有新的思考,還是個未知數(shù)。
事實上,最近幾年來,無論是格力內部高管還是外部經銷商,都呈現(xiàn)出大規(guī)模的流動,這是前幾年從未有過的僅據(jù)媒體報道,除了飛利浦空調的格力,山東格力原銷售總監(jiān)苗培源近兩年高調成立新公司,直接喊出空調選美買
河南格力銷售公司的部分主力也轉投美的最近幾年來,包括TCL,奧克斯,志高在內的國內多家空調企業(yè)的高管或關鍵技術人物都出自格力
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