《投資者網》葉芯

2023年，既是我國的“消費提振年”，也是拼多多積極擁抱高質量發展的開局之年。在這一年，拼多多依托“多實惠+好服務”的平臺能力，交出了一份亮眼的成績單。

3月20日，拼多多發布截至12月31日的2023年第四季度及全年業績報告。該季度，拼多多營收為889億元，同比增長123%；美國通用會計準則下經營利潤為224億元。2023年全年營收為2476億元，同比增長90%。

在當前的經濟形勢下，我國將恢復和擴大消費作為優先任務，以繼續促進消費穩定增長。拼多多立足于電商平臺，以“多實惠+好服務”打好促進消費的“組合拳”，以更多的實惠、更優的服務，積極激發消費潛力，讓更多人能消費、敢消費、愿消費，讓更多人過上更好的生活。

這正如拼多多董事長兼聯席首席執行官陳磊所言，“創立八年來，我們一直專注于電商，勇于嘗試創新業務形態以滿足多樣化的消費需求。”

多實惠，持續站位消費者

近年來，全國各地積極施策，恢復和擴大消費。拼多多發現，消費升級的需求不僅廣泛存在，且越發旺盛。但同時，消費者也關注如何用更經濟、更便捷的方式獲得更高的生活品質。

在拼多多看來，消費升級不是高消費，不是透支需求，而是幫助用戶節省開支的同時，為他們提供更好的產品與服務。拼多多所倡導的“更好”包括品質升級、功能升級、體驗升級等。

鑒于此，拼多多尤其注重更豐富的優質產品供給，以及更匹配的補貼資源傾斜，促進品質好物與消費升級雙向奔赴。2023年四季度，通過11.11、12.12等活動，拼多多聚焦民生福祉，降低消費升級的門檻，助力消費潛能釋放，讓更多人更容易過上更好的生活。

拼多多自2019年6月上線“百億補貼”計劃以來，針對品牌商家進行大額補貼，已逐漸成為拼多多的長期策略。如今，百億補貼正成為提升品質的重要抓手。通過百億補貼，拼多多正在吸引更多貼合改善型消費需求的優質品牌入駐。

讓優質商品更實惠，提升更多人的消費意愿。拼多多通過持續投入大量資源，對優質商品進行“百億補貼”，實實在在降低了產品的零售價格，讓廣大消費者能夠平價消費高品質商品。舉例來看，2023年拼多多11.11大促活動之際，海淘美妝同比高速增長，超700家國內外大牌實現全年可持續性低價。

紅紅火火的拼多多是消費改善的一面鏡子。拼多多通過一系列平臺舉措，助力用戶以更經濟、更便捷的方式獲得更高的生活品質，也因此正成為越來越多人的生活方式。

通過拼多多的連接，“大山少年”胡濤得以觸碰到山外的世界，“以前買不起的東西，現在都可以圓夢”，并因拼多多網購的書在他心底埋下“走出去”的種子，生根、萌芽，最終走出大山，改變人生；讓“愛拼才會贏”滬漂夫妻在精打細算過日子的時候，也有更多優質商品可供購買，提升生活品質。

拼多多幫助消費者把平凡生活過得不平凡，讓更多人更容易過上更好的生活。無論消費者的社會階層如何，他們都能在拼多多找到實現消費升級的途徑。

基于此，越來越多的用戶選擇拼多多。此前，拼多多的平臺用戶接近9億。在2023年11.11大促活動開始后，拼多多的百億補貼用戶突破6.2億。

拼多多繼續站位消費者，讓消費者用更簡單更實惠的方式買到更優質的商品，讓消費者有能力、有底氣消費。一線城市的白領、中產下單了更多的手機、鮮花、貓糧和保健品，新一線城市的新中產、年輕人成為箱包、腕表等輕奢產品消費主力，二三線城市完成了家電升級，四線以下城市的寶媽、小鎮青年買走了更多的國貨美妝、國潮服飾、進口奶粉和濕廁紙，全域消費者一邊省錢，一邊完成了消費升級，吃得更好用得更好，生活更好。

好服務，助商惠民顯成效

除了讓利消費者，給消費者提供更多更優惠更優質的商品外，拼多多還在不斷優化平臺的服務能力，一邊有效助力消費者得實惠，一邊幫扶優質商家多賣貨，鞏固了平臺生態的正向循環。

用戶少花錢，商家多賣貨。去年11.11期間，參與平臺大促的品牌、商家以及商品數量均創新高，入駐拼多多百億補貼的農貨、國貨商家同比增長了2倍以上；全球購業務中，排名前100的品牌中有21個品牌實現同比300%以上的增長，單日銷售額過百萬的單品達到59個。

農業是拼多多的初心。平臺實行農產品零傭金政策，助力農產帶“產消直連”，不斷優化中間補兩頭，讓利農民和消費者。目前，拼多多已帶動全國超過10萬名新農人返鄉創業，直連全國超1000個農產區、1600萬農業生產者。2023年，拼多多聯合央視新聞共同推出《了不起的中國縣》直播活動，全國17個縣的縣領導輪番上臺，為全國人民送上家鄉好物。

2023年，拼多多還發起農云行動，深入陜西、四川、山西、云南、湖北、福建、山東、江蘇等農產帶，為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導，助力鄉村產業振興與就業增長。該行動在去年底被國家發改委中國城市和小城鎮改革發展中心評為“全國縣域振興典型案例”。

扶持優質國貨，拼多多為為新老國貨拓寬新賽道。借助多場“國貨團建”主題帶貨直播、國貨節等大促活動，拼多多投入大量流量與真金白銀補貼，幫助制造業品牌擴大影響力。

拼多多也為高品質海外商品，服務中國消費者搭建快車道。各地保稅區入駐企業的保稅直發模式，配以電商平臺的規模和拼團優勢，更多全球品牌與海外優質商品在拼多多遇見9億消費者。

除了國內市場，拼多多2023年也加快推動中國制造走向全球市場。目前，多多跨境已進入50個國家和地區。

實際上，為讓更多人能消費、敢消費、愿消費，拼多多做了大量工作，在吸引更多海外品牌入駐，扶持國貨提升知名度，豐富優質供給的同時，還加大對改善型消費品的補貼力度，提升售前、售中、售后服務，不斷推出新疆西藏包郵、48小時發貨、僅退款等制度創新，充分保護消費者權益等。

此外，還通過“一號工程”，結合常態化管理與專項行動，推進綠色健康、現代化的平臺生態建設等。

拼多多近年來堅持高質量發展，打造高質量消費、高質量供給、高質量生態，加速提升“多實惠+好服務”的平臺能力。拼多多不僅讓生活更好，而且讓這種改善變得觸手可及，真正實現了“更好的生活也可以很劃算”的理念。隨著平臺的不斷進步和創新，拼多多將繼續引領消費升級的新潮流，讓更多人享受到實惠與優質的雙重紅利。