近日,由中國汽車質量協會主辦的“2020年汽車行業顧客滿意度指數”測評結果發布,中國SUV全球領導者哈弗品牌獲得“售后服務滿意度”第一名,“銷售服務滿意度”第三名。同時,“國民神車”哈弗H6再次獲得“10-15萬A級SUV”客戶滿意度第一名。至此,哈弗H6已連續六年蟬聯該獎項第一,引領自主車輛品質和服務持續提升。剛剛過去的9月,哈弗H6再創奇跡,銷售40475輛,同比增長28%,連續88個月蟬聯SUV月銷量冠軍。其中,新上市的第三代哈弗H6功不可沒。上市后第一個整月銷量過萬,達到11516輛,實力與人氣并存。
CACSI獎被譽為中國汽車質量領域的最高獎項。截至目前,中國汽車質量協會已連續19年實施CACSI評價。其評價體系圍繞“用戶感知質量”的四個維度:質量可靠性、性能設計、售后服務質量、銷售服務質量。對品牌模型的真實用戶進行嚴格調查,通過統計分析得出最終結論。評價結果為廣大用戶提供了有效的產品和服務質量信息,在督促產品質量提升、引導市場消費、反饋用戶需求方面具有權威的指導意義。
近年來,汽車市場從“增量市場”步入“存量市場”,市場競爭更加激烈。但哈弗H6仍能繼續稱霸國內SUV銷量排行榜,連續六年獨占用戶滿意度榜首,這與哈弗專注用戶需求,堅持“用戶思維”打造高品質產品,不斷優化用戶體驗,提升用戶滿意度是分不開的。
當國人需要一輛買得起的家庭SUV時,第一代哈弗H6于2011年上市,憑借大氣的外觀、良好的動力、充裕的空間,迅速進入尋常百姓家。當國人更需要一款高安全性SUV的時候,第二代哈弗H6將于2017年上市。車身結構的加強和配備智能技術的設備滿足了人們的安全需求。當“90后”成為汽車消費主力軍,消費者追求更智能的出行體驗和更高級的操控質感時,第三代哈弗H6應勢而生,以設計、智能、動力、安全、舒適五大維度,讓市民提前享受智能出行生活。同時,哈弗在銷售服務和售后服務方面不斷發力,建立了以“客戶滿意度”為核心的完整評價體系,積極推動品牌銷售和售后服務質量升級,為用戶提供暖心服務。此外,哈弗建立了各具特色的渠道標準和規范,銷售和服務網絡覆蓋全球。其穩定的運營、規范的管理和服務水平已成為行業標桿。
滿足用戶。第三代哈弗H6超越用戶預期。
汽車屬于大宗耐用消費品,消費者對汽車產品其實非常挑剔。只有完全滿足用戶需求甚至超出預期的產品,才能真正贏得用戶的認可和青睞。第三代哈弗H6擁有“征服”人心的產品力。第三代哈弗H6是長城汽車最新檸檬平臺的首款戰略產品,全面進化帶來的幾個搶眼標簽讓國人迅速記住:全球首款具備FOTA升級功能的燃油SUV、全球首款具備5G擴展能力的燃油SUV、全球首款具備跟蹤倒車功能的非豪華品牌SUV、同級最強2000Mpa熱成型鋼應用SUV、同級唯一AEB緊急制動SUV。尤其是整車FOTA升級、超級L2+自動駕駛、超過22項智能安全和智能駕駛輔助系統,使得第三代哈弗H6領先同級合資SUV不止一代。
第三代哈弗H6不僅在智能科技上脫離了同級別合資車型,在三大部件的機械性能上也給用戶帶來了滿滿的驚喜。搭載1.5GDIT EVO發動機,熱效率38%,最大功率124 kW,最大扭矩285 Nm。扭矩值超過大部分合資品牌同級別1.5T車型,最大扭矩輸出范圍優化至1400-3600轉,全面覆蓋日常城市駕駛和高速公路巡航的常用轉速段。與之匹配的7DCT變速箱也是最新迭代的產品,綜合傳動效率高達95.6%,傳動比設置與發動機更加默契。底盤方面,第三代哈弗H6升級為前麥弗遜+后多連桿式獨立懸架,并進行了精心的調校和設置,在操控性和舒適性之間取得了很好的平衡,擁有更好的駕駛質感。此外,采用東方未來美學設計語言的大氣動感外觀,未來感十足的內飾布局極簡,感官質感和豪華感更強;2738mm的長軸距設計,堪比中型SUV,空間優勢進一步加大。
自2011年上市以來,哈弗H6連續七年蟬聯年度SUV銷量冠軍,連續五年躋身全球前10。全球銷量突破300萬,亮點不斷。全面進化的第三代哈弗H6,以越級實力更好地滿足了新時代人民群眾日益增長的多樣化需求,售價區間僅為11.59萬元至13.49萬元,對用戶非常友好。
我們有理由相信,以“用戶思維”打造的第三代哈弗H6,在硬核產品力和口碑影響力的加持下,未來將收獲更多忠實粉絲。作為“SUV領跑者”,未來哈弗將一如既往地為用戶帶來更好的汽車產品和服務,同時也為他們創造更多超出預期的驚喜,為百姓的理想出行生活創造更多可能。
聲明:以上內容為本網站轉自其它媒體,相關信息僅為傳遞更多企業信息之目的,不代表本網觀點,亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。投資有風險,需謹慎。