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京東CEO徐雷：百億補貼效果超過預期、要做天天低價!--

時間：2023年03月10日 08:50 來源：快科技閱讀量：17967

北京時間3月9日晚間消息，京東今日發布了截至12月31日的2022年第四季度及全年財報。財報顯示，京東第四季度凈營收為2954億元(約合428美元)，同比增長7.1%。

歸屬于普通股股東的凈利潤為30億元，而2021年同期凈虧損52億元。不按美國通用會計準則(Non-GAAP)，歸屬于普通股股東的凈利潤為77億元(約合11億美元)，去年同期凈利潤為36億元。

整個2022年，凈營收為10462億元，同比增長9.9%。歸屬于普通股股東的凈利潤為104億元(約合15億美元)，而2021年凈虧損36億元。

不按美國通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為282億元(約合41億美元)，而2021年凈利潤為172億元。

摩根士丹利分析師Eddy Wang:我有一個關于公司最近推出的百億補貼的問題。我知道公司希望通過百億補貼去重塑京東在用戶心中的低價心智，所以想請問管理層是否設定了某些短期或者長期的指標，來判斷百億補貼行動是否取得了成功？

另外，如果我們的競爭對手也同時加碼自己的補貼力度，是否會對京東的財務造成短期或者長期的影響？公司是否為此做好了準備？

徐雷:京東的百億補貼是目前業內非常關注的事件，很多朋友都想進一步了解，那么我在這里做一下整體回答。

首先，在過去二十年來，京東的經營理念核心始終都是成本、效率、用戶體驗，基于對成本和效率的持續優化，為用戶打造極致的產品價格和服務體驗，這是從來沒有改變的。

價格確實是整個用戶體驗里面非常重要的因素，過往來看，包括京東在內，所有電商企業的價格讓利都集中在大促，這就使得整個行業形成一種現象，也就是不促不銷，或者消費者形成不促不買的慣性。

但其實從商家、用戶和供應鏈的效率和統籌規劃方面看，這都不是最優解，也是不可持續的，所以我們希望通過調整營銷策略，去引導用戶逐步改變購物習慣，從大促的囤貨到認可天天低價的經營理念，拉動以前占比相對較低的日銷，這樣會更符合京東倡導的天天低價的心智，也可以回歸到零售的本質，使整個行業的供應鏈能夠更加平穩地運行，有利于品牌商家的有序發展。

大家可以在我們的平臺上看到很多的頻道或者服務，比如買貴雙倍賠、9塊9包郵、價保服務，還有目前大家關注度比較高的百億補貼。

實際上，百億補貼只是我們價格策略中的一項，百億補貼對我們來說并不是一句口號，希望能夠讓消費者感受到實實在在的優惠，我們計劃第一個月的整體投入在10億左右，當然，這10個億是我們整個項目的，是我們同品牌商，平臺商家等多方共同投入的營銷資源。

我們認為，只有真正地讓利給用戶，才能夠吸引用戶，從而吸引品牌商、商家，共同服務好用戶。關于對利潤率的影響，我們認為影響會非常非常小，而且也是可控的，后面許冉也會跟大家做一些具體的分享。