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今日，四川省通信管理局網站發文稱，當前，四川省疫情防控形勢復雜嚴峻，成都市自2022年9月1日起對全市全員開展核酸檢測為堅決遏制疫情蔓延，全力支援成都市核酸檢測通信網絡，四川省通信管理局黨組第一時間召開會議，研究部署省市聯合支援工作，立即啟動前方應急響應和指揮，加強與大數據，衛生健康等部門的協調聯動，組織省市基礎電信企業會同成都市經信局成立專班，全力做好網絡運行，通信保障和用戶服務工作

一是組織各基礎電信企業按照最高等級防護全力保障四川天府健康通，核酸檢測等關鍵涉疫系統網絡，加強對各涉疫系統重要核心機房，傳輸鏈路，網絡設備的巡視維護和網絡安全監控，確保萬無一失。

二是對成都主城區人流集中，核酸采樣流量大的點進行24小時巡邏和前端保障截至9月2日19時，通信行業共出動應急通信保障人員2299人，車輛734輛，完成重要點位和場所16164處，重要線路保障4127條，為全市大規模核酸檢測和批量生產生活提供了可靠的通信保障

三是為減輕疫情相關系統的訪問壓力，積極對接大數據部門，組織基礎電信企業推送核酸檢測結果短信截至9月2日19時，累計推送防疫提示信息9459萬條

本站了解到，四川省通信管理局表示，目前，全市通信網絡運行平穩，各核酸檢測點移動網絡覆蓋良好，無網絡擁塞和故障下一步，四川通信行業將繼續確保通信網絡暢通，齊心協力打贏這場疫情防控戰

今天早些時候，針對成都核酸系統異常一事，東軟集團發布聲明回應稱，東軟核酸檢測系統上線后，發現了一些響應延遲，卡頓等現象東軟集團第一時間組織專家組和堅守現場的公司技術人員，會同成都市相關部門，調查事故原因，加強安全防護，保障系統運行聲明指出，根據技術專家的研究判斷，目前出現的系統響應延遲，停滯等現象與核酸檢測系統軟件無關9月3日零點左右，網絡調整后，系統運行流暢，效率大幅提升當天共采集了1200萬份樣本9月3日13: 00左右，系統再次無法訪問經過調查，發現網絡出現了故障網絡連接恢復后，系統于14時左右恢復運行具體網絡故障原因相關部門正在調查

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